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  Alfred Altenhoff Hinzugefügt 07.08.2018

  ★ ★ ★ ★ ★
  Schade,
  wir kauften vor Weihnachten, so glaubten wir ein sehr hochwertiges Sofa. Was mir aber dummerweise passierte war, beim Auflehnen auf das Rückenkissen (darf man nicht machen) entstand ein Knick in dem selben. Auch mit drücken ging dieser Knick nicht raus uns so informierten wir Möbel Buss und reklamierten das Geschehen. Kommentar von Buss:
  Hierbei handelt es sich um eine modellbedingte, warentypische Eigenschaft,---Durch sog. Aufklopfen kann das Rückenkissen wieder in Form gebracht werden.
  Dazu: kann es nicht!
  Denn der gute Mann der eines der beiden Sofas begutachtete klopfte schon erheblich auf das Kissen ein, mit nicht so großem Erfolg, na ja meinte der Gutachter der Firma POS, ich solle meine "Sitzgewohnheiten" ändern. Bemerkung von mir, wir trauern unseren 15 Jahre alten Ledersofas nach, denn die hätten noch lange gehalten und ich hätte meine "Sitzposition" behalten dürfen.
  MfG
  Nachtrag!
  Der Firma Möbel Buss möchte ich im Nachhinein meine Anerkennung aussprechen und bescheinige: Der Service von Buss hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben um einen guten Abschluss in diesem Fall zu erlangen. Dafür bedanke ich mich.

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